1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Alterfi, marque déposée et expoitée par ALTERFIDUCIE, dont le siège social est situé au : 186 rue de Rivoli, 75001 Paris, France
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter :
- Email : info@alterfi.fr
- Téléphone : +33 (0)1 53 66 69 43
2. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles que nous collectons sur notre site sont utilisées pour :
- Étudier et traiter vos demandes liées à la vente à réméré ou autres produits assimilés
- Gérer notre relation commerciale avec vous, en tant que client ou prospect.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de sécurité des transactions.
- Améliorer nos services grâce à des analyses statistiques.
- Vous envoyer des newsletters ou des communications commerciales, uniquement si vous y avez consenti.
3. Données collectées
Alterfi, marque déposée et expoitée par ALTERFIDUCIE, peut être amené à collecter les informations suivantes :
- Informations d’état civil : nom, prénom, date de naissance, coordonnées (adresse, email, téléphone).
- Informations financières : données bancaires et patrimoniales nécessaires à l’étude de votre dossier.
- Documents administratifs : justificatifs d’identité et autres pièces requises pour les démarches légales.
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées sur notre site.
Ces données sont strictement confidentielles et ne sont accessibles qu’au personnel autorisé ainsi qu’aux sous-traitants techniques nécessaires à la réalisation de nos services.
4. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données repose sur les fondements suivants :
- Exécution d’un contrat ou mise en œuvre de mesures précontractuelles.
- Respect d’une obligation légale ou réglementaire
- Votre consentement, notamment pour l’envoi de communications commerciales.
- Notre intérêt légitime, pour prévenir la fraude et améliorer la qualité de nos services.
5. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification en cas d’erreur ou de mise à jour nécessaire.
- Droit à l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales.
- Droit à la limitation du traitement de vos données.
- Droit d’opposition à leur utilisation.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : info@alterfi.fr
- Par courrier : Alterfi, 186 rue de Rivoli, 75001 Paris
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées selon les règles suivantes :
- Données clients : 5 ans après la fin de notre relation contractuelle.
- Données fiscales et comptables : conformément aux durées légales en vigueur.
7. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Partenaires financiers et établissements de crédit pour le traitement de vos dossiers.
- Sous-traitants techniques (hébergeurs, prestataires de maintenance, outils CRM et analytiques).
- Autorités légales et réglementaires, si la loi l’exige.
8. Sécurité des données
Alterfi met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour :
- Protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou perte.
- Garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles.
9. Cookies
9.1 Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables : pour l’authentification et la sécurité du site.
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9.2 Gestion des cookies
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